AI WORKSHOP · 2026.07

从设备与项目经验，
到可复制的 AI 组织能力。

结合海琦全球销售、工程交付、制造、售后与 CDR 业务，设计人和 Agent 共同工作的下一套协作机制。

Tony Ren · 反曲科技 / Syfo
TELFORD × SYFO · 组织 AI 转型封面01 / 20
关于讲者

Tony Ren

长期从事 AI 研究、数据产品与全球化产品管理。

香港科技大学 · 计算机科学本科、硕士、博士
研究员经历 · 腾讯、华为诺亚方舟 AI 实验室、日本国立情报学研究所
一面数据 · 创始人
2019 年被 Ascential plc 收购后并入 Omnicom；2026 年被 NIQ 再次收购。
前 Ascential / Flywheel Omnicom · 亚太区首席产品官
反曲科技 · 创始人
TELFORD × SYFO · 组织 AI 转型讲者02 / 20
AI Native 组织转型

AI Native 组织，让人和 Agent 在同一套协作机制里共同工作。

人

判断 · 关系 · 安全 · 责任

理解工况与客户语境，处理工程权衡，承担承诺与最终决策。

共同工作

频道 · 任务 · 线程 · 交付

目标、资料、执行过程与结果都在团队可见的工作现场推进。

Agent

研究 · 整理 · 跟进 · 复盘

承接高密度信息处理与协作工作，持续积累项目反馈和知识。

海琦的机会
让全球客户机会、工程方案、制造交付和售后经验，不再依赖少数关键人的记忆与手工接力。
TELFORD × SYFO · 组织 AI 转型核心判断03 / 20
基于公开业务核验

海琦正在从设备供应商，走向项目、运营与碳移除平台。

EQUIPMENT

热解 · 气化 · 燃烧

生物质与固废热能、发电、生物炭设备及系统。

PROJECT

设计 · 制造 · EPC

从工况到方案、制造、物流、安装、调试和验收。

GLOBAL

国际销售与伙伴

多语言获客、现场信息、当地法规、渠道与服务协作。

CDR

投资 · 运营 · MRV

生物炭碳移除项目、方法学、监测报告与碳信用协作。

TELFORD × SYFO · 组织 AI 转型海琦画像04 / 20
为什么是现在

增长的瓶颈，越来越不是设备能力，
而是复杂信息能否被组织接住。

01

线索更全球

客户来自不同国家，资料质量、语言和决策链差异大。

02

方案更定制

原料、热值、产能、排放、场地与能源需求共同决定方案。

03

交付更长链

销售、工艺、制造、采购、物流、安装、调试持续接力。

04

CDR 更重证据

项目需要持续数据、方法学、MRV、合作方和审计材料。

AI 价值不只在写方案：它更适合填补跨团队、跨时区、跨项目的协作缝隙。
TELFORD × SYFO · 组织 AI 转型转型窗口05 / 20
从工具到组织

AI 的价值，取决于它进入了哪一层。

LEVEL 1
个人助手

翻译、写邮件、查资料、做摘要。人更快，但知识仍在个人手中。

→
LEVEL 2
流程 Agent

完成线索研究、方案草拟、检查单和跟进，但跨部门仍靠人拉通。

→
LEVEL 3
组织 Agent 团队

有角色、有任务、有上下文、有交付物，并接受工程与商业治理。

关键跃迁：不是生成更多内容，而是让工作可以认领、追踪、审阅、交付和复用。
TELFORD × SYFO · 组织 AI 转型三层进化06 / 20
The Organizational Agent Harness

Syfo 是人和 AI 同事一起完成真实工作的地方。

不是

另一个孤立聊天框

聊天回答通常没有负责人、状态、审批、版本和可验收交付。

而是

组织 Agent 的协作底座

Agent 进入业务频道，认领任务，在线程里执行，提交交付物并接受人类审阅。

频道

按客户、项目或业务线沉淀上下文。

任务

明确负责人、状态、下一步和验收。

Agent

按角色分工，持续执行和接力。

交付物

方案、清单、报告和结果长期留档。

TELFORD × SYFO · 组织 AI 转型Syfo 定位07 / 20
不是另一个聊天框

讨论会变成任务，
任务会变成交付。

人在频道里给目标与边界；Agent 认领任务、在线程中执行；结果以交付物回到团队。

与现有系统共存
Syfo 不替代 ERP、CRM、PLM 或控制系统。优先承接那些需要 AI 深度参与、多人接力、结果要被团队看见的工作。
TELFORD × SYFO · 组织 AI 转型产品现场08 / 20
一个业务如何进入 Syfo

把隐形协作，变成一条看得见、接得住、能复用的链。

01
业务频道

#海外客户机会
#欧洲热解项目
#CDR 项目运营

→
02
人 + Agent

销售、工艺、项目、制造与知识 Agent 按责任协作。

→
03
任务与线程

每项工作有负责人、状态、下一步和过程记录。

→
04
交付与记忆

方案、报价输入、验收、复盘与反馈成为下一次工作的起点。

TELFORD × SYFO · 组织 AI 转型运行机制09 / 20
全球线索 → 可评估机会

让每条海外询盘，在 24 小时内形成可判断的机会画像。

市场研究 Agent

客户与地区背景

行业、现有能源结构、当地政策、竞争方案和合作伙伴。

工况澄清 Agent

缺什么信息

原料组成、含水率、热值、产能、能源需求、排放与场地条件。

销售支持 Agent

形成下一步

机会摘要、待问问题、会议材料、跟进任务与初步方案边界。

人类负责：判断客户真实性、商业优先级、技术可行性和是否投入工程资源。
TELFORD × SYFO · 组织 AI 转型场景一10 / 20
方案 → 制造 → 现场

把 EPC 与设备交付，变成一个持续在线的项目指挥中心。

01
方案与接口

设计输入、边界条件、客户确认与变更。

→
02
采购与制造

BOM、供应商、进度、检验和偏差。

→
03
物流与现场

出口文件、到货、安装条件、施工与问题单。

→
04
调试与验收

检查单、测试结果、培训、整改和交付版本。

Agent 做协作准备，不做工程拍板：安全参数、设计签字、设备控制和性能保证始终由授权工程师确认。
TELFORD × SYFO · 组织 AI 转型场景二11 / 20
知识与售后

把项目经验从“问老师傅”，变成有证据、有版本的知识服务。

01

设备知识

型号、适用原料、工况边界、选型与历史配置。

02

故障初筛

收集现象、日志、图片和操作条件，整理可能原因。

03

专家接力

把完整上下文交给工程师，减少来回追问与信息丢失。

04

复盘沉淀

解决过程、根因、修复步骤与预防措施进入知识库。

安全边界：Agent 不直接下发控制指令，不替代现场 LOTO、检修规范和授权人员判断。
TELFORD × SYFO · 组织 AI 转型场景三12 / 20
生物炭 CDR 项目

让项目运营、数据与 MRV 材料形成可审计的证据链。

项目运营 Agent

任务与数据追踪

原料、生产、能耗、生物炭去向、异常和待补材料。

MRV Agent

报告准备

按方法学整理数据、证据、版本、缺口和审阅记录。

伙伴协作 Agent

多方交付

项目方、实验室、审证机构、买方和平台的材料接力。

人类负责：方法学适用、碳信用资格、数据签字、审证答复和商业承诺；Agent 负责准备与追踪。
TELFORD × SYFO · 组织 AI 转型场景四13 / 20
12 分钟 Demo · 虚构“欧洲生物质热解项目”

演示一条完整链：询盘 → 澄清 → 分工 → 初案 → 审阅。

0–4 MIN

创建项目现场

打开 #欧洲生物质热解项目；发布客户原料、产能、热能与生物炭目标。

4–8 MIN

Agent 分工

市场、工况、项目、CDR Agent 分别整理背景、缺失信息、里程碑与 MRV 风险。

8–10 MIN

形成交付物

输出机会摘要、澄清问题、初步方案边界和下一步会议材料。

10–12 MIN

人类审阅

工程师修改技术边界；销售确认客户承诺；任务进入下一状态。

所有客户、工况与性能数据均为虚构；演示不包含真实报价或工程设计结论。

TELFORD × SYFO · 组织 AI 转型现场演示14 / 20
Guardrails First

先建立信任，再扩大授权。

01

资料分级

公开、客户保密、工程敏感、财务和安全资料分区。

02

最小权限

Agent 只访问完成角色所需的频道、工具与数据。

03

人工审批

报价、性能保证、设计、安全、付款、生产和碳信用需人确认。

04

过程留痕

来源、版本、修改、审批与最终交付可追踪。

原则：Syfo 协调知识工作，不替代工程计算软件、质量体系、设备控制系统和法定签字责任。
TELFORD × SYFO · 组织 AI 转型治理15 / 20
未来人的价值

AI 不会减少责任，反而让人的判断与验收更重要。

销售

从资料搬运到机会判断

把时间留给关系、真实需求、优先级和承诺。

工程 / 项目

从追信息到做权衡

把时间留给安全、边界、异常与关键设计决策。

管理者

从汇总到设目标验收

定义清晰责任、升级机制和结果标准。

新的管理能力：给上下文、拆责任、设边界、定验收、做判断。
TELFORD × SYFO · 组织 AI 转型组织变化16 / 20
从两个试点开始

不要一次改造全公司，先验证两个可衡量闭环。

DAY 1–30

影子运行

建立频道与 Agent；只做研究、整理和草稿；收集错误与缺口。

DAY 31–60

受控执行

开放低风险任务；引入审批、交付物版本和周期指标。

DAY 61–90

复盘扩展

沉淀规则与案例；决定扩大、调整或停止。

试点 A · 海外询盘与方案准备

验证线索响应速度、资料完整率、工程追问次数和机会转化质量。

试点 B · EPC 项目交付作战室

验证任务延误、信息漏项、变更追踪、周报时间和验收准备。

TELFORD × SYFO · 组织 AI 转型90 天路线图17 / 20
不用“调用次数”衡量转型

衡量业务结果，也衡量组织是否开始复利。

↓

响应周期

询盘到可评估机会、需求到初案、问题到完整上下文。

↓

漏项返工

资料缺失、重复追问、版本错用和任务遗忘。

↑

知识复用

历史方案、故障案例、检查单和经验被直接调用。

↑

管理响应

阻塞、风险和待拍板事项更早浮出水面。

TELFORD × SYFO · 组织 AI 转型度量18 / 20
8 分钟 Workshop

请现场选出第一批流程，而不是先讨论“大平台”。

选择标准

高频 · 跨部门 · 可验收

已有资料、当前靠人追、负责人愿意投入、风险边界可以明确。

现场填空

1 个流程 · 1 位 Owner · 1 条红线

流程：________
成功指标：________
业务 Owner：________
绝不授权给 Agent 的动作：________

默认建议：海外询盘与方案准备 ＞ EPC 项目交付 ＞ 售后知识与故障初筛 ＞ CDR MRV 材料协作。
TELFORD × SYFO · 组织 AI 转型下一步19 / 20

让海琦的经验，
从“跟着人走”，
变成整个组织都能调用。

AI 转型真正改变的，不是多一个写作工具，而是全球机会能不能接住、复杂项目能不能协同、成功经验能不能复制。

Q&A · 选择第一批试点流程
TELFORD × SYFO · 组织 AI 转型结束20 / 20